離職票がもらえない・届かないとき｜いつ届く？会社の発行義務と対処法

離職票は、退職後に ハローワークで失業給付（基本手当）を申請するために必要な書類 です。会社が直接発行するのではなく、会社→ハローワーク→会社→本人 という流れで交付されるため、手元に届くまで少し時間がかかります。

離職票はいつ届く？

一般的な目安は 退職日から10日〜2週間程度 です。流れは次のとおりです。

2週間を過ぎても届かない場合は、まず会社に状況を確認しましょう。手続き中なのか、未提出なのかで対応が変わります。

離職票に会社の発行義務はある？

あります。退職者が交付を希望した場合、会社は離職証明書を作成してハローワークへ提出する義務があります（雇用保険法）。59歳以上で退職する人には、本人の希望にかかわらず交付が必要です。「うちは出さない」という対応は原則認められません。

もらえないときの対処法

1. まず会社に催促する。担当者の失念や郵送の行き違いも多いので、いつ発送したか確認します。
2. ハローワークに相談する。会社が手続きをしてくれないときは、住所地を管轄するハローワークに相談すると、会社へ提出を促してくれます。
3. 離職票なしでも仮手続きができる場合があります。退職から一定期間が過ぎても届かないときは、ハローワークの判断で先に手続きを進められることがあります。

「自己都合か会社都合か（離職理由）」で給付の条件が変わります。離職票-2の離職理由欄は必ず確認し、事実と違う場合は申し立てができます。自己都合退職の給付制限は2025年4月から原則2か月→1か月に短縮されています。

会社の方へ：スムーズに発行するために

退職が決まったら、離職証明書を期限内（退職日の翌日から10日以内）に提出することが、本人への早い交付につながります。会社側の手続きの流れは 退職手続きガイド でも確認できます。

退職手続きガイドで確認する

よくある質問

離職票と退職証明書は違うものですか？

違います。離職票はハローワークが発行し失業給付に使う書類、退職証明書は会社が発行する「退職した事実を証明する」書類です。用途が異なります。

転職先が決まっていれば離職票はいらない？

すぐ転職する場合は失業給付を使わないため離職票が不要なこともあります。ただし、転職が白紙になる可能性もあるので、発行しておくと安心です。会社側の手続きは 退職手続きで会社がやること も参考にしてください。

本記事は一般的な情報提供であり、個別事案への適合性を保証するものではありません。具体的なご相談は 酌井社労士事務所 へどうぞ。